Certification

資格

キャリアアップのチャンス：資格取得
EXINの資格でキャリアアップし、高品質のITサービスを提供するために必要な能力を持っていることを証明しましょう。顧客の要望に応えるためにサービスを改善する方法を顧客に示し、業務実績を改善して競争力を維持するのです。資格は、トレーニングをやり遂げ、品質要求事項を理解していることの確実な証明になります。

EXINのマルチレベルの資格認定プログラムの名称は、ITサービスマネジメント（ISO/IEC 20000準拠）です。これは、ITサービスとITサービスマネジメントの品質改善にかかわるすべてのITプロフェッショナルに適切なプログラムです。ITプロフェッショナルから上級コンサルタントや監査員まで、組織のあらゆるレベルや役割に適しています。


レベル
このプログラムはファンデーション試験、プロフェッショナル試験、および2つのトラックで構成されています。1つ目のトラックはITマネジメントを対象とし、2つ目のトラックは監査に焦点を当てています。これは、運用スタッフ、スーパーバイザ、マネージャ、上級コンサルタント、監査員といった、ITサービス供給にかかわる広範なスタッフに最適なプログラムです。