EXINが提供するITサービスマネジメント　プログラムは 国際標準であるISO/IEC20000を利用したITプロフェッショナルのための資格スキームです。

このプログラムでは、グッドプラクティスの最良のものを提案いたします。日々の仕事の中で何が必要なのか、お客様へ計測可能なサービス提供をし続けるにはどうしたらよいのかなどです。

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29
Nov		 FULLY BOOKED - EXIN Train the Trainer sessions ITSM based on ISO20000
13
Sep		 IT Servicemanagement Forum Brasil

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