The program

プログラム


ITサービスマネジメントで差別化を図る
絶え間なく変化し続けるパフォーマンス重視の環境で、信頼性が高く低価格のITサービスを提供致します。これは、ITサービスマネジメントの品質改善にかかわるすべてのITプロフェッショナルにとっての日常の課題と言えます。
顧客はITサービスの品質を求め、組織は自主的に資格を取得するプロフェッショナルを組織内のすべての職務に対して要求しているはずです。

EXINのITSMプログラム（ISO/IEC 20000準拠）は、ITサービスマネジメントを世界規模で展望する、画期的なプログラムです。ITSMの本質に回帰するマルチレベルの資格認定プログラムで、職務（役割）と能力をベースにしています。顧客と測定可能な結果に重点を置き、プロフェッショナルの日々のニーズに沿ってあらゆるレベルのトレーニングを行います。

EXIN's IT service management program